Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 25-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a ZEDO webáruházban létrejövő elektronikus kereskedelmi szerződések alapvető feltételeit tartalmazza. A vásárlás megkezdése előtt kérjük, olvasd el figyelmesen.

1. Szolgáltató

Név: Zombori Zsolt EV
Székhely: 2711 Tápiószentmárton Tavasz u 26/A
Adószám: 67072545-2-33
Nyilvántartási szám:
Nyilvántartást vezető hatóság:
Telefon: +36204068360
E-mail: zedo@zedo.hu

2. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve

A webáruházban leadott rendelésre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF irányadó. A szerződés nyelve magyar. A rendelés elektronikus úton jön létre. A rendszer a rendeléshez kapcsolódóan rögzíti az elfogadott ÁSZF verzióját és időpontját.

3. A vásárlás és a szerződéskötés menete

1. A vásárló kiválasztja a terméket és a kívánt mennyiséget.
2. A terméket a kosárba helyezi. A kosár tartalma a rendelés véglegesítéséig módosítható.
3. A pénztárban megadja a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
4. A rendelés elküldése előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatbeviteli hibákat.
5. A rendelés véglegesítése a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombbal történik.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A ZEDO a rendelés beérkezéséről elektronikus visszaigazolást küld. Az automatikus visszaigazolás a rendelés rendszerbe történő beérkezését igazolja; a szerződés létrejöttének részletes szabályait a tényleges rendelési folyamat szerint kell alkalmazni.

4. Termékek, árak és egységárak

A termékoldalon feltüntetett fogyasztói ár forintban értendő és – eltérő, egyértelmű jelzés hiányában – a fogyasztó által fizetendő bruttó ár. A szállítási vagy egyéb választható költség a pénztárban, a rendelés elküldése előtt jelenik meg. Ahol jogszabály előírja, a ZEDO az egységárat is feltünteti.

Árcsökkentés bejelentésekor a korábbi ár meghatározására a mindenkor hatályos árfeltüntetési szabályok irányadók; főszabály szerint az árcsökkentést megelőző, legalább harmincnapos időszak legalacsonyabb ára szolgál összehasonlítási alapként.

5. Készlet és rendelkezésre állás

A webáruház készletadatai tájékoztató jellegűek és beszállítói készletből is származhatnak. Ha a termék a rendelés után mégsem beszerezhető, a ZEDO erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vásárlót. A ZEDO a vásárló hozzájárulása nélkül nem helyettesíti a megrendelt terméket más termékkel.

6. Fizetés

Az aktuálisan igénybe vehető fizetési módok és esetleges költségeik a Szállítás és fizetés oldalon, valamint a pénztárban jelennek meg. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt látja a teljes fizetendő összeget.

7. Szállítás és teljesítés

Az elérhető szállítási módokat, díjakat és várható teljesítési időt a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza. Ha a termék jellege és a postai szolgáltató feltételei lehetővé teszik, a webshop biztosítja az egyetemes postai szolgáltató igénybevételének jogszabályban előírt lehetőségét.

8. Elállási jog fogyasztók részére

A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint indokolás nélküli, 14 napos elállási jog illeti meg. A részletes feltételek, határidők, visszaküldési szabályok és kivételek az Elállás és visszaküldés oldalon találhatók.

A fogyasztó az elállási időszak alatt a webáruházban elérhető Elállás a szerződéstől funkciót is használhatja. A nyilatkozat elküldése az „Elállás megerősítése” funkcióval történik, a rendszer pedig az elállás tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját tartalmazó visszaigazolást küld.

9. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és a kapcsolódó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Áru adásvétele esetén a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést, megfelelő esetben árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti. A konkrét igény elbírálása mindig az adott ügy körülményei és a hatályos jogszabályok alapján történik.

10. Termékszavatosság és jótállás

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben termékszavatossági jog is megilletheti a gyártóval szemben. A kötelező jótállás csak az arra vonatkozó jogszabály hatálya alá tartozó termékekre és feltételekkel alkalmazandó. Ha egy termékre kötelező vagy önkéntes jótállás vonatkozik, annak részleteiről a termékhez kapcsolódó tájékoztatás rendelkezik.

11. Szavatossági és jótállási igények intézése

Az igény bejelenthető a zedo@zedo.hu e-mail címen vagy a szolgáltató elérhetőségein. A ZEDO a jogszabály által előírt esetekben jegyzőkönyvet vesz fel, annak másolatát igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátja, és a jegyzőkönyvet a jogszabály szerinti időtartamig megőrzi. A vállalkozás törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze; hosszabb idő esetén tájékoztatást ad a várható időtartamról.

12. Panaszkezelés és vitarendezés

A panaszkezelés részletes szabályai a Panaszkezelés és vitarendezés oldalon érhetők el. A fogyasztó jogosult békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni a vonatkozó feltételek szerint.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Cookie tájékoztató rendelkezik.

14. Felelősség, technikai működés

A ZEDO törekszik a webáruház folyamatos és biztonságos működtetésére. Nyilvánvaló technikai vagy megjelenítési hiba esetén a felek együttműködnek a helyzet rendezésében. A fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat az ÁSZF nem korlátozza.

15. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és közvetlenül alkalmazandó uniós jogszabályok irányadók. A ZEDO az ÁSZF korábbi verzióit a bizonyíthatóság érdekében archiválhatja.